Vendas online feitas por nós, para restaurantes independentes

Nós tratamos das suas vendas online. Paga pelo que entra.

Não lhe vendemos mais um programa para configurar. A nossa equipa e o nosso sistema põem os seus clientes a pedir direto, a deixar avaliação e a voltar. As apps ficam com 30% de cada pedido.

Analisamos a sua ficha Google, avaliações, site e presença nas apps — e mostramos quanto está a pagar em comissões.

30%

é quanto as apps de entrega retêm de cada pedido em Portugal.

42%

dos clientes usam a app sobretudo para repetir um pedido — não para descobrir.

91%

visitam o site do restaurante antes de encomendar.

10–15×

mais clientes novos chegam pelo Google do que pelas redes sociais.

O percurso do cliente, de ponta a ponta

Quatro trabalhos que deixa de fazer.

Cada um é trabalho que hoje paga a alguém, faz à noite ou não faz. Nós fazemos, medimos e mostramos o resultado todas as semanas. O sistema é o mesmo em todos os restaurantes, por isso o que resulta num passa a valer para todos.

01.

Apareça no topo do Google

Um site feito para vender e para ser encontrado. Uma página por zona de entrega, menu legível pelo Google e fichas iguais em todo o lado.

  • Site no seu domínio, com SEO local por freguesia
  • Ficha Google, Tripadvisor e apps com o mesmo nome, morada e telefone
  • Pedido de avaliação automático no dia a seguir a cada encomenda
02.

Venda mais com o pedido online mais simples

O cliente já sabe usar: fotos grandes, "mais pedidos" à cabeça, recolha ou entrega num toque, e sugestões no checkout como faria um bom empregado de mesa.

  • Preço online igual ao do balcão — sem taxa escondida para o cliente
  • Pagar no TPA à entrega ou na recolha — já no ar; MB Way e cartão a seguir
  • Fatura certificada AT emitida sozinha no seu programa
03.

Traga o cliente de volta com app e pontos

Uma app com a marca do restaurante, instalável no telemóvel, com "pedir de novo" num toque e um cartão de carimbos que funciona no balcão e online.

  • Identificação só com o telemóvel, sem palavra-passe
  • Carimbos no balcão e online, no mesmo cartão
  • Prémios em itens de margem alta, escolhidos consigo
04.

Mantenha a casa cheia com marketing automático

Mensagens por WhatsApp que saem sozinhas no momento certo — boas-vindas, avaliação, segunda visita, saudades — com consentimento RGPD registado e limite de mensagens por pessoa.

  • Campanhas prontas para datas como jogos, Dia do Pai ou Natal
  • Nunca mais de 4 mensagens por pessoa por mês
  • Relatório de quanto cada campanha vendeu

Quem faz o quê

O sistema faz o trabalho repetido. O seu gestor de conta decide consigo o resto.

Faz sozinho, todos os dias

  • Menu, preços e fotos montados a partir do seu cardápio
  • Site, páginas por zona e fichas iguais no Google, Tripadvisor e apps
  • Pedido de avaliação no dia seguinte e resposta redigida para aprovar
  • Mensagens de boas-vindas, segunda visita e saudades por WhatsApp
  • Relatório de segunda-feira: pedidos diretos, origem, comissão poupada

Decide consigo, uma vez por semana

  • Que oferta fazer, a quem e em que semana
  • Prémios do cartão de carimbos e pedido mínimo
  • Zonas de entrega e o que a cozinha aguenta à hora de ponta
  • O que muda a seguir, com os números da semana à frente

Um contacto, o mesmo desde o diagnóstico.

Feito para cá

O que um produto americano não resolve num restaurante português.

MB Way e Multibanco

Os meios que os seus clientes usam de facto, incluindo pagar ao estafeta ou ao balcão.

Faturação AT

Ligação ao seu programa certificado (Vendus e outros). Se a fatura falhar, o pedido não se perde e o erro aparece-lhe no painel.

WhatsApp, não SMS

O canal onde os seus clientes já estão, com envio oficial e regras de cadência que não queimam a lista.

RGPD a sério

Consentimento separado do pedido, nunca pré-marcado, com registo da frase exata que o cliente viu.

Glovo, Uber Eats e Bolt

Continuam a trazer clientes novos. Um QR em cada caixa convida-os a pedir direto da próxima vez.

Números de dono para dono

Food cost, comissão poupada, pedidos diretos por dia. Os indicadores que decidem se o mês fecha.

Como funciona

No ar numa semana. Sem mexer em nada que já funciona.

DIA 1

Diagnóstico

Ficha Google, avaliações, apps, menus e o que paga de comissão, canal a canal.

DIAS 2–4

Montagem

Menu com fotos, site, pagamentos, zonas de entrega e ligação à faturação.

DIA 5

Lançamento

QR nas caixas e no balcão, link na bio, equipa treinada numa frase.

TODAS AS SEMANAS

Acompanhamento

Relatório de pedidos diretos, avaliações e mensagens — e o que mudar a seguir.

Caso 01 · no ar desde 24 de setembro de 2026

"Temos 60 pedidos diretos por mês sem link nenhum. Imagina com um."

Imperia Pizza Artesanal · Matosinhos · pizzaria de estilo brasileiro, 4,9★ no Google.
Primeiro restaurante no Restauranteur, com site, menu e encomendas diretas em imperia.pt. Publicamos os resultados aos 90 dias, com os números auditáveis.

Ponto de partida · agosto 2026Valor
Pedidos por mês430
Ticket médio real34,98 €
Pedidos via apps de entrega23,8%
Comissão paga às apps, por ano12.905 €
Contactos de clientes com consentimento0
Meta: migrar metade dos pedidos de app+6.456 €/ano

Fonte: exportação Vendus ao nível de documento, 430 faturas. Comissão a 30%.

Estado do produto · setembro de 2026

O que já está a vender na Imperia, e o que vem a seguir.

Construímos por blocos, pela mesma ordem do percurso do cliente. Cada bloco entra primeiro na Imperia e só depois passa para os outros restaurantes.

No ar em imperia.pt

  • Site do restaurantePágina inicial no domínio próprio: fotos, mais pedidos, história, avaliações reais, horário e mapa.
  • Menu online com fotosPesquisa, categorias fixas, carrossel "Mais pedidos", notas por item e carrinho em painel.
  • Encomendas diretasRecolha ou entrega, checkout em duas colunas, pagamento no TPA ao receber.
  • Meio-a-meio e extras2 Sabores ao preço do sabor mais caro, tamanhos e borda recheada com preço por tamanho.
  • Painel de pedidosPedidos em tempo real, "Cobrar no TPA", disponibilidade e menu editáveis.
  • SEO localUma página por zona de entrega, dados estruturados, sitemap e imagem de partilha.

Perguntas

O que os donos nos perguntam primeiro.

Tenho de sair da Glovo, Uber Eats ou Bolt?

Não. As apps são boas a trazer clientes novos. O que custa é pagar 30% sobre quem já é seu cliente. O Restauranteur converte esse cliente para o pedido direto — com um QR na caixa, a app e o WhatsApp.

O cliente paga mais para pedir direto?

Não. O preço online é o preço de balcão, e não cobramos taxa ao cliente. Pode, se quiser, oferecer uma vantagem a quem pede direto.

Funciona com o meu programa de faturação?

Começamos pelo Vendus. Se usa outro programa certificado, diga-nos qual no diagnóstico.

E a entrega, quem faz?

A sua equipa, um parceiro local ou recolha no balcão. Definimos zonas, taxas e pedido mínimo consigo, com base no que dá margem.

Tenho de aprender a usar um programa?

Não. Recebe os pedidos no painel ou no tablet da cozinha e, à segunda-feira, um resumo do que entrou. O resto fazemos nós.

Quanto tempo até estar no ar?

Cerca de uma semana a partir do diagnóstico, se o menu e as fotos estiverem prontos. Se não estiverem, ajudamos a organizá-los.

E se não resultar?

Não há contrato longo: medimos todas as semanas e, se as contas não fecharem, sai sem penalização.

Porque cobram uma percentagem, se são contra as comissões?

Porque só ganhamos quando o restaurante ganha. Muito menos do que os 30% das apps, com teto mensal, e só sobre pedidos que chegam pelos canais que montamos. O cliente final nunca paga taxa.

Descubra quanto podia estar a pedir direto este mês.

O diagnóstico é grátis e leva 20 minutos. Saímos com três números: comissão paga, pedidos que podiam ser diretos, e o que mudar primeiro.

Marque o seu diagnóstico.
Escreva-nos para ola@restauranteur.pt com o nome do restaurante e a cidade.

Pedir diagnóstico Ver a demonstração